En PretoNero, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes con cada compra. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución flexible. Puede devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Asegúrese de que los productos estén en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. Para iniciar una devolución, simplemente contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente en [email de contacto] o visite nuestra tienda en línea para completar el formulario de devoluciones. Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el artículo tenga defectos de fabricación. En PretoNero, celebramos su individualidad y queremos asegurarnos de que cada prenda que adquiera sea perfecta para usted.

A: En PretoNero, ofrecemos múltiples métodos de pago para asegurar una experiencia de compra conveniente y segura para nuestros clientes. Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), además de pagos a través de PayPal. También ofrecemos la opción de pago por transferencia bancaria directa para aquellos que prefieren este método. Todos nuestros métodos de pago están diseñados para proteger su información personal y garantizar transacciones seguras. Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestros métodos de pago, no dude en contactarnos.

A: Puede ponerse en contacto con PretoNero de varias maneras para obtener más información sobre nuestros productos y servicios. Nuestra tienda de moda genderless está comprometida a ofrecer la mejor experiencia al cliente. Puede enviarnos un correo electrónico a info@pretonero.com, o llamarnos al +54 11 2356 7613. También puede visitar nuestra página web en www.pretonero.com y llenar el formulario de contacto allí. Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas. ¡Estaremos encantados de ayudarle y responder a todas sus preguntas sobre nuestros diseños vibrantes y coloridos que celebran la individualidad!

A: PretoNero ofrece varias opciones de envío para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes. Contamos con envíos estándar, exprés e internacionales. 1. Envío estándar: Ideal para aquellos que no necesitan urgentemente sus pedidos. Este servicio suele tardar entre 5 y 7 días hábiles en llegar. 2. Envío exprés: Para los clientes que desean recibir sus productos más rápido, esta opción reduce el tiempo de entrega a entre 2 y 3 días hábiles. 3. Envío internacional: PretoNero también realiza envíos fuera del país. El tiempo de entrega varía dependiendo del destino, pero generalmente toma entre 7 y 14 días hábiles. Todos los pedidos son procesados y enviados dentro de las 24 a 48 horas siguientes a la confirmación de la compra, y cada envío incluye un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido en tiempo real. Priorizamos la seguridad y rapidez en nuestros envíos para que disfrutes de tus prendas de PretoNero lo antes posible.

A: En PretoNero, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás totalmente feliz con alguno de nuestros productos, ofrecemos una política de devoluciones sencilla y sin complicaciones. Puedes devolver cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que esté en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. Para iniciar una devolución, simplemente visita nuestra página web y sigue las instrucciones en la sección de devoluciones. Una vez que recibamos y procesemos tu devolución, te reembolsaremos el total de tu compra a través del método de pago original. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sin igual.